Como elaborar as Fichas de Atribuições e Responsabilidade da empresa

 

           A organização das atividades a serem realizadas por cada colaborador é uma das bases para preparar o terreno pra implantação de sistemas de qualidade.

          Com a definição de cargos e organogramas, cada colaborador vai entender melhor qual o seu papel dentro da empresa. As Fichas de Responsabilidades e Atribuições devem ser elaboradas não pensando na pessoa que ocupa determinada posição dentro do quadro de pessoal, mas sim no cargo existente. Se trocar o trabalhador, ele assume todas as funções do cargo.

         Para iniciar a elaboração das Fichas, é necessário listar os nomes e cargos de cada um dentro da empresa. Depois chamar um a um e pedir para contar qual a sua rotina (eu peço para eles contarem uma historinha sobre o dia a dia deles. As atividades que fazem diariamente, semanalmente ou ocasionalmente). Tento levantar a maior parte de informações do funcionário que for necessário e depois de possuir o levantamento da rotina de todo quadro de pessoal é a hora de analisar, distribuir melhor as funções, criar ou eliminar cargos e passar para linguagem técnica o que foi informado pelo trabalhador. E com base nessa documentação elaborar o organograma da empresa e a política e cargos e salários.

          Com esses documentos em mãos, você consegue extrair várias informações como por exemplo: quem está sobrecarregado e não consegue cumprir adequadamente suas tarefas; quem tem grandes períodos de ociosidade durante o trabalho e qual o motivo; se gera horas extras, qual a causa provável; se há lacunas nas atividades realizadas (tarefas necessárias mas que ninguém faz); transparência na responsabilidade de cada um (senão, como ocorre muito, se alguma coisa está errada não foi culpa de ninguém), melhoria da produtividade, melhor aproveitamento da mão de obra, diminuição de desperdícios, melhoria no relacionamento entre eles e com os supervisores.

        Enfim, a mão de obra é o maior bem que uma empresa tem e sem que haja essa etapa para organizar o quadro de pessoal, não será possível implantar nenhum sistema de qualidade. E o empresário consegue visualizar os gargalos que estão relacionados com a mão de obra e corrigi-los, diminuindo desperdícios e aumentando seus lucros.

Referência Bibliográfica:

https://ifractal.com.br/blog/quadro-de-pessoal/ Acesso em 27 de julho de 2022.

https://www.nomus.com.br/blog-industrial/como-motivar-sua-equipe-para-o-sucesso/ Acesso em 26 de julho de 2022.

Danielle Lopes Ferreira

Nutricionista

31/07/2022

@nutridanilopes